As mudanças desafiam os negócios a aprender e reaprender sempre, especialmente nesta era dinâmica e imprevisível, e cada vez mais o desenvolvimento das pessoas passa a fazer parte da cultura organizacional, deixando de ser uma reação diante de problemas e necessidades imediatas, para ser uma ação estratégica.
Treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D) estão entre as ações mais relevantes das organizações, pois, a partir deles, acontece o crescimento do colaborador, e as potencialidades deste profissional passa a gerar de forma efetiva, os resultados e as realizações concretas, como soluções, produtos, serviços e inovação. Agora que você já sabe como a importância do T&D para sua organização, não deixe de entrar em contato conosco! Faremos um programa personalizado e de acordo com as suas necessidades.
ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS, COM PLANEJAMENTOS DAS AÇÕES
Estruturação da área de Gestão de pessoas, com planejamento das ações
Gerir pessoas com competência técnica e comportamental diferencia a organização dos seus concorrentes. Ao elaborar de forma justa e transparente as políticas e processos de GP, a organização se torna mais eficaz e produtiva, gerando melhorias capazes de alavancar os negócios e trazer os resultados esperados. Por isso, a estruturação da área da gestão de pessoas é indispensável para o sucesso empresarial.
A estruturação de uma área de Gestão de Pessoas na sua empresa, deve seguir 3 etapas fundamentais: Estratégia, Criação e Planejamento. Essas etapas são necessárias para que a área consiga atuar corretamente, com as devidas definições de metas, ações, KPIs, entre outros, e tudo isso baseado nas diretrizes estratégicas da organização.
Nós do IDHE, entendemos que , as organizações que não tratam de forma estratégica sua gestão de pessoas, pode ter dificuldade em se manter no mercado, portanto, não perca tempo, entre em contato conosco para estruturar esta área na sua organização.
GESTÃO POR COMPETÊNCIA
Gestão por competência
Gestão por competências é a gestão de pessoas orientada para identificar e suprir demandas de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), buscando entender as competências necessárias requeridas pela organização em conformidade com a cultura organizacional, adequando seus processos a esta prática e verificando como estão essas competências nas equipes, promovendo ações para diminuir possíveis lacunas entre a expectativa e a realidade.
A partir disso, são elaborados planos para o aprimoramento e desenvolvimento a fim de melhorar o desempenho dos colaboradores e, consequentemente, aumentar os resultados alcançados pela organização, e nós , do IDHE, podemos construir com vocês a Gestão por competência.
GMO - GESTÃO DA MUDANÇA ORGANIZACIONAL
GMO - Gestão da mudança organizacional
As mudanças são geralmente processos complexos e difíceis e que trazem resistência. Para gerenciar a mudança com sucesso a nível individual e organizacional é necessária uma nova maneira de se pensar e novas ferramentas.
Ter uma visão clara ou a melhor solução para um problema não resultará, de forma isolada, em uma mudança bem sucedida. O segredo para liderar mudanças de sucesso está em um detalhe muito mais simples como facilitar a mudança de uma pessoa.
A gestão da mudança organizacional (GMO) envolve estratégias e práticas utilizadas para planejar, implementar e monitorar mudanças em uma organização, com o objetivo de melhorar a eficiência, a eficácia e a adaptação aos novos desafios. Aproveite a expertise da nossa equipe, para gerir a mudança que você necessita em sua empresa!
GESTÃO DE PROCESSOS
Gestão de processos
Na atualidade, em um mundo cada vez mais exigente e competitivo, para se sustentarem, as organizações precisam melhorar cada vez mais seus produtos/serviços enquanto garantem o padrão de qualidade exigido pelo mercado.
A gestão de processos é uma prática de gestão na qual a organização desenha seu fluxo de trabalho em processos ponta a ponta, garantindo uma operação padronizada e de alto desempenho, visando atender às necessidades e expectativas dos clientes através da busca do aperfeiçoamento contínuo destes processos organizacionais. Isso se dá através de um conjunto de práticas relacionadas, tais como: organizar, controlar e otimizar os processos para que eles alcancem os objetivos da empresa com mais eficiência e eficácia. Conte conosco para mapear e/ou otimizar os processos da sua organização.
PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS
Plano de Cargos, Carreiras e salários - PCCS
Ter um PCCS é fundamental para um negócio possuir uma gestão eficiente, além de trazer benefícios tanto para o empregador quanto para o empregado. PCCS é uma política interna que a organização adota para definir os cargos e funções que o negócio necessita para funcionar bem, estabelecendo todas as normativas referentes a este processo, bem como também tendo a remuneração dos cargos de maneira equitativa, justa e compatível com o que o mercado oferece. Essa é uma diretriz estratégica para as organizações que buscam o engajamento dos seus colaboradores, O nós do IDHE, podemos te ajudar nisso.
DIAGNÓSTICO DE CLIMA
Diagnóstico de clima
É um Diagnóstico de Engajamento que transforma! Diagnóstico de clima organizacional é fundamental para as organizações. A sondagem do ambiente interno é indispensável para que saibamos quais as prioridades das ações de gestão de pessoas nas organizações, de acordo com as demandas dos colaboradores em convergência com as diretrizes estratégicas. Essa ferramenta permite que as organizações estabeleçam um ambiente propício para potencializar seu desempenho e reter seus talentos.
Colaboradores comprometidos proporcionam mais benefícios para suas organizações, tornando esse tema de relevância estratégica. E você já buscou entender as expectativas dos seus colaboradores neste momento? O IDHE tem as ferramentas de que você e sua organização precisa!
ORGANIZAÇÃO E PROMOÇÃO DE EVENTOS E CONCURSOS
Organização e promoção de eventos e concursos
Uma empresa de organização e promoção de eventos e concursos com experiência comprovada é essencial para garantir o sucesso e a qualidade dos eventos realizados. A organização deve possuir um conhecimento aprofundado e habilidades especializadas em planejamento, logística e execução, o que minimiza riscos e maximiza os resultados positivos. A experiência comprovada também oferece credibilidade, aumentando a confiança dos stakeholders e participantes, e facilita a negociação com fornecedores e patrocinadores, potencialmente reduzindo custos e melhorando a qualidade dos serviços contratados.
Além disso, essas empresas têm a capacidade de antecipar problemas e implementar soluções eficazes rapidamente, garantindo que o evento transcorra sem imprevistos. Elas também estão atualizadas com as tendências do mercado, podendo oferecer inovações e experiências únicas que capturam o interesse do público e diferenciam o evento no mercado competitivo. Ao escolher uma empresa experiente, os organizadores podem se concentrar em seus objetivos estratégicos, enquanto os aspectos técnicos e operacionais são gerenciados por profissionais, assegurando um evento bem-sucedido e memorável.
MASP - MÉTODO AVANÇADO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
MESA/MASP - método avançado de solução de problemas
O método MESA, criado por Barbara Soalheiro, surgiu como uma abordagem inovadora para resolver problemas complexos através da colaboração intensiva e focada. Inspirado pela necessidade de acelerar processos e melhorar a qualidade das soluções em ambientes corporativos, o MESA propõe sessões de trabalho que reúnem diversos profissionais de diferentes áreas para trabalhar conjuntamente em um problema específico por um período curto, geralmente uma semana. Este método enfatiza a importância de ambientes propícios à criatividade e ao engajamento total dos participantes, removendo as barreiras convencionais do trabalho diário. Ao contratar uma consultoria especializada em MESA, os clientes podem esperar resultados rápidos e eficazes, com soluções criativas que são imediatamente aplicáveis. A natureza intensiva e colaborativa do MESA garante que as ideias sejam refinadas e implementadas rapidamente, reduzindo significativamente o tempo de inovação.
O que? Contratar um especialista em MESA significa trazer um facilitador experiente que pode guiar a equipe através do processo intensivo e assegurar que o objetivo seja alcançado de maneira eficiente. Como? O especialista organiza e conduz as sessões de MESA, assegurando que todos os participantes estejam alinhados com os objetivos e completamente engajados no processo. Isso envolve a preparação do ambiente, a curadoria do grupo de trabalho e a facilitação das discussões e atividades, garantindo que cada sessão seja produtiva e focada. Por que? A contratação de um especialista é crucial para maximizar o potencial do método MESA, pois sua experiência e habilidades em facilitação permitem que os participantes superem limitações criativas e colaborativas habituais. O especialista em MESA também ajuda a empresa a implementar soluções inovadoras rapidamente e a cultivar uma cultura de colaboração e agilidade, essencial para o sucesso em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
Experiência do Cliente
Implementar uma consultoria em Experiência do Cliente é crucial para as empresas que buscam não apenas satisfazer, mas encantar seus consumidores em cada ponto de contato. Esta abordagem coloca o cliente no centro das estratégias de negócio, garantindo que todas as interações sejam cuidadosamente analisadas e otimizadas para proporcionar uma jornada fluida e agradável. Ao focar na experiência do cliente, as empresas podem melhorar significativamente a fidelidade e a satisfação, o que se traduz em um aumento no valor de vida útil do cliente (Customer Lifetime Value - CLV) e, por consequência, no crescimento sustentável dos lucros. Uma consultoria especializada oferece o conhecimento e as ferramentas necessárias para mapear a experiência atual, identificar pontos de fricção e desenvolver soluções inovadoras que elevam a percepção de valor pelo cliente.
Explorar a atividade de consultoria em Experiência do Cliente envolve uma série de etapas estratégicas, começando pela coleta e análise de dados sobre as interações dos clientes com a empresa. Isso pode incluir a implementação de sistemas de feedback, análise de dados de comportamento digital e estudos de mercado para entender profundamente as necessidades e expectativas dos clientes. Com essas informações, a consultoria pode trabalhar para redesenhar processos, treinar equipes e implementar tecnologias que aprimorem o atendimento e a interação em todos os canais. Além disso, essa abordagem permite que a empresa se diferencie no mercado, oferecendo uma experiência única e personalizada que não só atende, mas supera as expectativas dos clientes, gerando um forte impacto positivo na imagem e competitividade da marca no longo prazo.
IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS PARA APOSENTADORIA, TRAINEE E ENDOMARKETING
Implantação de projetos: Qualidade de Vida no Trabalho, Aposentadoria, Trainee, Endomarketing, entre outros
O mercado de trabalho enfrenta o desafio da inclusão de profissionais idosos. Apesar de sua rica experiência, eles frequentemente enfrentam discriminação. Incentivar políticas inclusivas, reciclagem profissional e flexibilidade no ambiente de trabalho é essencial para aproveitar plenamente as contribuições valiosas que os idosos podem oferecer às organizações.
A maior parte da vida consciente de uma pessoa é vivida no trabalho. E para estar bem nessa área é necessário a saúde em todas as suas nuances: física, mental, social, afetiva, emocional. Qualidade de vida está intrinsecamente ligada à qualidade do trabalho. O colaborador precisa ser visto e tratado como SER único, indivisível. O IDHE disponibiliza às Organizações, programas e projetos de Qualidade de Vida, integrados em cursos, treinamentos e eventos diversos de desenvolvimento pessoal e profissional.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Planejamento estratégico
A importância do planejamento estratégico é tamanha para o êxito de qualquer organização, podendo ser comparada a ter um roteiro antes de iniciar uma jornada, fornecendo clareza sobre a direção que a organização deve seguir, auxiliando também nas definições de ações com objetivo de alcançar o sucesso, funcionando como respostas as constantes mudanças no mercado competitivo.
É um processo que busca analisar a conjuntura da organização (SWOT) orientando-a a alcançar seus objetivos estratégicos, definindo as metas a serem atingidas, as ações que devem ser desenvolvidas e a disponibilidade de recursos, contribuindo assim para a alocação inteligente destes. Se ainda não sabes onde estás e onde queres chegar enquanto organização, conte conosco do IDHE, para te ajudar nesta trilha que vai contribuir para transformar a sua organização.
